Ngay sau khi được ra mắt trong công chúng, mạng xã hội này đã bị đánh giá là nhiều lỗi, chỉ có ứng dụng cho di động, chập chờn hoặc không kết nối được với máy chủ dù việc đăng ký và đăng nhập vẫn có thể thực hiện bình thường, "like ảo".[4] Chưa đầy 12 tiếng đồng hồ sau khi ra mắt, người dùng mạng xã hội này đã không thể truy cập vào ứng dụng. Nhà phát triển Gapo đã phải tạm dừng hệ thống để sửa lỗi vì quá tải. Mạng xã hội này còn bị nhận xét là tuy có nhiều cải tiến hướng tới người dùng Việt Nam, mạng xã hội Gapo vẫn có nhiều nét tương đồng với Facebook.

Trong đại dịch COVID-19, Gapo đã được khen ngợi vì những đóng góp trong việc phòng dịch.[5]